Fiz o Pix e a tela não atualizou automaticamente. E agora?
Calma, não precisa se preocupar! O seu pagamento foi processado com segurança pelo Mercado Pago.
Normalmente, o Mercado Pago redireciona você de volta para o nosso site em alguns segundos. Mas se você fechou a tela do banco antes da hora ou se a internet oscilou, o sistema já registrou sua compra nos bastidores.
- Acesse o nosso site oficial.
- Clique no botão "MEUS PEDIDOS 📦" localizado no topo do site.
- Pronto! Seu programa e sua licença já estarão lá liberados para você.
Acabei de comprar e fiz o Pix. Qual o próximo passo?
Show de bola! Seja muito bem-vindo. Com o pagamento aprovado, você não precisa esperar a aprovação manual de ninguém, nosso sistema é 100% automatizado.
O seu próximo passo é resgatar o seu produto direto no seu painel de cliente.
- Vá até o menu principal do site e clique em "MEUS PEDIDOS 📦".
- Lá você encontrará a lista das suas compras.
- Você verá o botão de BAIXAR AGORA do arquivo de instalação.
- Ao lado do download, estará a sua Chave Serial exclusiva (você vai precisar dela e do seu e-mail de cadastro para ativar o programa após instalar).
Comprei o programa, como faço o download?
Fazer o download é rápido e direto, sem passar por links cheios de propagandas.
- Entre no site e faça o seu login (caso não esteja logado).
- Clique em "MEUS PEDIDOS".
- Encontre o software que você comprou na lista e clique no botão BAIXAR AGORA.
- O arquivo de instalação (.exe ou .zip) será salvo na pasta "Downloads" do seu computador. Basta abrir para instalar!
Instalei o programa, mas pede E-mail e Serial. O que eu faço?
Essa tela de login inicial é a nossa camada de segurança. Ela garante que apenas você, cliente oficial, tenha acesso às ferramentas poderosas que adquiriu, bloqueando acessos não autorizados.
- Campo E-mail: Digite exatamente o e-mail que você cadastrou no nosso site na hora da compra.
- Campo Serial: Volte ao nosso site, vá em "Meus Pedidos", copie o código Serial (uma mistura de letras e números) e cole neste campo dentro do programa.
- Clique em Entrar/Ativar e o programa estará liberado para uso!
O Windows diz que o arquivo é vírus e bloqueou. O site é seguro?
Pode ficar 100% tranquilo, o seu computador não corre nenhum risco!
Por que isso acontece? Como nossos softwares recebem atualizações constantes para trazer novas funções e são exclusivos para nossos clientes, o sistema de proteção da Microsoft (SmartScreen) ainda os considera "arquivos novos" na internet. Por não conhecerem a reputação do arquivo pelo volume mundial de downloads, eles geram um aviso de bloqueio por precaução.
Nosso site conta com Certificado SSL (cadeado verde) e passa por varreduras rigorosas de segurança nos servidores da Hostinger. Você está seguro!
- Na tela azul de bloqueio do Windows, clique no link escrito "Mais informações" (logo abaixo do aviso principal).
- Ao clicar, vai aparecer um novo botão na parte inferior escrito "Executar assim mesmo".
- Clique nele e a instalação ocorrerá perfeitamente!
Posso realmente confiar no conteúdo do programa?
Com certeza absoluta! Todos os nossos softwares do Prático Online nasceram de necessidades reais de gestão, produtividade e automação (como a otimização de marcenarias com o Corte Prático ou a gestão de lojas no nosso PDV).
Nossos códigos são desenvolvidos visando o máximo de desempenho no seu computador.
- Não possuem travas ou lentidão.
- Não contêm propagandas ocultas.
- Não coletam dados sensíveis da sua máquina.
O que entregamos é ferramenta de trabalho pura, leve e feita para resolver o seu problema na hora.
Nunca ouvi falar desse site nem desses programas. Posso confiar?
Nós compreendemos totalmente a sua preocupação. A internet exige muito cuidado hoje em dia!
O Prático Online é uma iniciativa séria, criada para democratizar o acesso a softwares de alto nível para profissionais autônomos e pequenas empresas.
Para garantir a sua paz de espírito, nós não tocamos no seu dinheiro diretamente. Todo o processamento financeiro é feito pelo Mercado Pago. Isso significa que seus dados de cartão ou sua conta bancária estão protegidos por uma das maiores instituições financeiras da América Latina. Nós nunca teremos acesso a essas informações. A nossa única função é entregar o código de ativação assim que o Mercado Pago nos avisa que deu tudo certo.
Qual e-mail devo usar na ativação?
Para o sistema reconhecer a sua compra, você deve utilizar obrigatoriamente o mesmo e-mail que você utilizou no cadastro aqui no nosso site.
A licença gerada pelo servidor é "amarrada" ao seu e-mail principal. Se você colocar o e-mail do seu filho, ou um e-mail diferente de trabalho na tela de login do programa, ele vai constar como "Licença Inválida".
Dica: Se esquecer qual e-mail usou, tente fazer login no nosso site para confirmar, ou entre na aba "Meus Pedidos" onde o seu e-mail de registro geralmente aparece vinculado à chave.
Se vencer o prazo de uso do programa (expirar), como faço para continuar usando?
Trabalhamos com o modelo flexível de licenças. Quando o seu plano acabar (seja de 1 mês, 3 meses, etc.), o sistema vai simplesmente pedir um novo serial, mas fique tranquilo, os dados e cadastros salvos dentro do programa NÃO são perdidos!
- Volte ao site Prático Online.
- Selecione o software novamente e compre um novo plano (você pode aproveitar para comprar uma licença maior, como Anual ou Vitalícia, caso haja disponibilidade).
- Acesse "Meus Pedidos" e pegue a sua Nova Chave Serial.
- Abra o programa no seu computador, insira o seu mesmo e-mail e cole a nova chave. Pronto, você voltou de onde parou!
Se eu quiser fazer um teste com o programa antes, é possível?
É perfeitamente possível e nós recomendamos muito que você faça isso!
Nós temos tanta confiança na qualidade dos nossos códigos que criamos planos minúsculos justamente para quem quer fazer um "test-drive".
- Na vitrine de softwares, escolha o plano mais barato (temos opções de licença de 1 Dia ou 3 Dias por valores extremamente acessíveis).
- Faça a ativação normal. O sistema é liberado com 100% de todas as funcionalidades ativas. Não cortamos recursos na versão de teste!
- Trabalhe, valide e veja na prática como a ferramenta ajuda você.
- Se gostar, é só voltar ao site quando a licença curta acabar e renovar por um plano de 1 ano ou vitalício!